Fraktpolicy
Hva er leveringstiden?
Leveringstiden består av to faser:
Behandlingstid
Innen 1-3 virkedager etter at bestillingen er lagt, blir den kontrollert, godkjent og pakket. Deretter klargjøres pakken for transport.
Leveringstid
Norge: 5-10 virkedager
Frakten håndteres av Posten Norge.
Alle leveringstider gjelder eksklusiv eventuell tollbehandling. I travle perioder som jul, Black Friday og nyttår kan leveringstiden bli lengre.
Hva koster frakten?
Vi tilbyr gratis premium frakt. Dette inkluderer forsikring ved tyveri, tap eller skade på pakken.
Hvor er pakken min?
Etter at pakken er sendt, mottar kunden en e-post med et sporingsnummer.
Bestillingen kan spores her: https://norrvika.com/apps/parcelpanel
Av logistiske årsaker kan bestillingen bli sendt i flere forsendelser.
Sporingsnummeret mitt fungerer ikke
Det kan ta opptil 5 virkedager før sporingsinformasjonen oppdateres. Hvis sporing fortsatt ikke viser informasjon etter noen dager, kan du kontakte kundeservice